Nachrichten > Spotlight: Quadress – Vom Datenlieferanten zum Architekten für automatisierte Geschäftsprozesse

Daniel Simon ist Geschäftsführer von QUADRESS.QUADRESS GmbH

Freitag, 26. Juni 2026

Spotlight: Quadress – Vom Datenlieferanten zum Architekten für automatisierte Geschäftsprozesse

Wie wird aus klassischem Dialogmarketing ein Unternehmen für KI-gestützte Geschäftsprozesse? In unserer Reihe Spotlight werfen wir einen Blick auf die QUADRESS GmbH.

Bei QUADRESS in Bochum lässt sich dieser Wandel konkret beobachten. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und kommt aus dem Dialogmarketing. Lange ging es darum, Daten zu sammeln, zu pflegen, zu prüfen und für die Ansprache von Zielgruppen nutzbar zu machen.

Heute baut QUADRESS darauf eine andere Art von Arbeit auf. Aus Datenlisten werden Systeme, die Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführen. Aus Kampagnenunterstützung werden Abläufe, die Kontakte vorbereiten, Anfragen vorsortieren oder wiederkehrende Schritte im Vertrieb und Kundenservice automatisch anstoßen.

KI-gestützte Geschäftsprozesse

Seit 2024 richtet QUADRESS den Blick dabei stärker auf Künstliche Intelligenz. Das zeigt sich zum Beispiel bei Lösungen, die Unternehmensdaten auswerten, Telefonnummern prüfen, Mailingprozesse vereinfachen, Leads vorqualifizieren oder Kundenanfragen per Telefon, WhatsApp und Mail bearbeiten helfen.

Dazu sagt Geschäftsführer Daniel Simon: „Wir entwickeln keine isolierten KI-Anwendungen, sondern komplette Geschäftsprozesse. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, mit intelligenten Systemen effizienter zu arbeiten, Fachkräftemangel abzufedern und gleichzeitig Wachstum zu ermöglichen.“

Auf MARK 51°7 zuhause

Auch der Standort erzählt diese Entwicklung mit. QUADRESS sitzt heute auf MARK 51°7. Auf dem ehemaligen Opel-Gelände steht der Unternehmenswandel damit in einem größeren Bochumer Zusammenhang. Dort, wo früher industrielle Produktion stattfand, arbeiten heute Unternehmen an Software, Datenanalyse und KI-Anwendungen für konkrete betriebliche Aufgaben.

Für QUADRESS ist dieser Standort bewusst gewählt: „MARK 51°7 ist für uns der ideale Standort, um unsere technologische Entwicklung weiter voranzutreiben. Das Umfeld vereint Innovation, Unternehmertum und Zukunftstechnologien, genau die Themen, die auch unsere tägliche Arbeit prägen.“

Für Bochum zeigt QUADRESS, wie zukunftsgewandte Transformation im Bestand gelingen kann. Vorhandene Kompetenzen werden nicht ersetzt, sondern weiterentwickelt und in neue technologische Anwendungen übersetzt.

Quadress im Nachhaltigkeits-Podcast

Wer mehr über Daniel Simon und die Unternehmensgeschichte von QUADRESS erfahren möchte, sollte sich die neue Podcastfolge von 5 vor Grün, dem Nachhaltigkeitspodcast von In|Die RegionWestfalen, anhören. Daniel Simon spricht darin über die Unternehmensgeschichte von QUADRESS und erklärt, wie Künstliche Intelligenz mit Nachhaltigkeit zusammenhängt.

Außerdem geht es darum, wie Mensch und KI künftig zusammenarbeiten können – nicht als Ersatz füreinander, sondern als Zusammenspiel aus Erfahrung, Verantwortung und technischer Unterstützung.

Zur Folge: https://5-vor-gruen.podigee.io/20-quadress

In unserer Reihe Spotlight stellen wir in loser Folge spannende Unternehmen und Startups aus Bochum vor.